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途家网CEO罗军:不许途家盈利 现在小规模赚钱

浏览次数:    时间:2018-10-10

  辞去中国房产信息集团联席主席、新浪乐居总经理职位后,罗军正试图成为中国度假租赁市场的第一人。几近垄断中国最好房源的概念,让他成为投资者追逐的宠儿(2年融资10亿元)。

  《财经天下》周刊=EW

  罗军=LJ

  EW:6月18日,途家完成C轮融资1亿美元,这次的钱打算怎么花?

  LJ:这笔钱肯定不是用来发奖金。我们的方向性很明确,主要是两个部分:规模的扩大,用户体验的提升。

  现在面临的一个问题是,我们的住客说:房子很好,体验也很好,但是房子不够多。所以,我们的压力蛮大。我们的房源都是签约的,房子不是我们造的,也不是一天能造出来的,造出来还得装修、装饰、买家具,我们又不愿意用旧房子,我们只用新房子,所以,这就需要一个时间。途家是两年多前开始做这个业务,即使是两年多前与房产商签的约,也得到今年下半年才能上线。而且,很多地方我们还没走到,游客多的地方,我们都应该去开拓房源。

  另外,用户体验永远是首要的问题。包括线上、线下的用户体验,仍有很多问题需要去改进。这也和我的性格有关,我对每件事都很难满意,做事情,总是到了临上场的前一秒还是觉得哪里不够好。

  EW:途家是怎样获得经营房源的?

  LJ:在国内,我们签约了40多万套房源。主要来自房地产开发商、业主、各地政府。由于途家的税收是交给旅游当地的政府,服务员用工也多从当地录用,一些地方政府也愿意与途家签订一个整体合约。

  我们对房源的经营形式有三种:自营、合营和类似OTA(Online Travel Agent,在线旅游社)的加盟模式。我一直坚持四不做:房地产开发不做、房地产代理不做、纯酒店项目不做、广告不做。

  我的逻辑是:知道什么不做,就知道该做什么。我们不做开发,开发商才愿意跟我们合作。我们也不做广告,经常有人找我,说想在我们网站上做广告,但如果我为了这点眼前利益答应了,做广告收广告费,那我们团队的人心可能就变了。我们要做的是一个长远的事情,不能为一点点眼前利益,损害长远利益。

  EW:如何衡量要开发的地区?

  LJ:我们的定位是中高端的市场,我们要开发的地方就是游客多、游客消费高的地方。

  举个例子,有机场的地方我们就做。我们用数据说话,但并不是代表用我的数据说话。人家建机场,投那么多钱,我何必不跟呢。庐山建机场,庐山肯定要去,那酒仙桥没建机场,我到酒仙桥去干吗?!

  还要看游客的统计量、游客的过夜因素以及游客的单人消费量,他要是人均消费就80块钱,我过去就没有意义。

  EW:为什么定位中高端?

  LJ:我们主要有两类顾客。第一类就要高端、要排场、要服务到位,国产的洗手液、沐浴露都很好,但不行,咱们一定要用全套的欧舒丹,用过一瓶剩下的就全扔。第二类人群,要性价比、注重感觉,也可能有特殊需求。比如,带着个两岁的小孩,他想给孩子做个粥,要是在香格里拉,顶多厨师会说,你去看看厨房有没有,但我们是给你锅配好、菜配好、粥配好,甚至厨师也配好。所以,对途家,还不能简单地定性。

  从创业到现在,外界看我就三个字:看不懂。

  我从一个上市公司(乐居)的总裁退下来,第一天穿一拖鞋、短裤和T恤,别人看不懂,觉得我莫名其妙,以为受刺激了。我开始在三亚做,接着跟地产商签独家,跟政府签独家,别人都看不懂,就觉得一会儿A轮了,B轮了,C轮了,一个亿了。其实,我做这个生意,不是想让大家看懂我。你看不看得懂,So what?没关系。

  我只要做一件事情,就是提供不一样的、合适的东西。我们的房子适合家庭居住、适合团队居住,我们的性价比很高,我们还可以提供交换服务,这些都和别人不一样。

  旅行就是从一个自己待腻的地方,去别人待腻的地方。你去香格里拉,当地人也觉得新奇,他们想:咦,这个人到我们这里来干吗?人生也是这样,要享受不一样。我之前也经历过很多不同的行业的,我就享受不一样。一个人一生只做一个行业,一件事情,太冤了。

  我做过会计,会算账,我用珠算你们用计算器,乘除不行,但加减你比得过我,我愿意赌给你一套房子。我又去做销售,我是公司的Top Sales,我很喜欢那种兴奋感、跳动感和压力的释放。我又做过BD,我做过房地产行业,做过纯互联网行业,做过数据库行业,做过媒体行业,我现在又做旅游酒店行业。觉得快乐无比,就是每天睡不着。因为一直变,有压力,有风险嘛。

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